ZINNIAへログインするアカウントの追加・変更の手順を教えて下さい。

ZINNIAサイトにアクセスしていただき、お客様毎に発行しております、 ユーザーIDとパスワードを入れてログインします。 　●ログインURL：https://ccp.pcazinnia.biz 左メニューにある、【アカウント】のタブをクリックし、【ユーザー】をクリックします。 登録済みユーザーID... 詳細表示

起動時、「前回のログオンセッションは正常に終了しませんでした。既存のセッション情報を消去してからログオンをおこないます。～」と表示されます。

このメッセージは、前回使用したときに強制終了やフリーズなどで、 ソフトが正常に終了しなかった場合に表示されます。［はい］を選択して、操作を続行してください。 【参考】 『PCAソフト』が起動できましたら、念のため「セキュリティ」－「運用状況の確認」より［実行中の処理］［ロック中のデータ］... 詳細表示

専用帳票を注文したいです。

専用帳票のご注文や種類・料金の確認は、こちらにて承っております。 ご注文にはご登録の製造番号と電話番号が必要です。 ご使用中のPCAソフトの製造番号（使用権許諾書もしくはDVDに記載）とユーザー登録時の電話番号をご用意ください。 【注意】 ご注文はユーザー登録を完了されているお客様に限らせていただ... 詳細表示

PCAクラウド　プラスワンタイムパスワードで「ログオンできません。もう一度パスワードを入力してください」と出て、ログインできません。

トークンが発行するワンタイムパスワードを利用してログインしている場合は、ワンタイムパスワードの認証が3回以上エラーになると、『PCAクラウド』側でロックされます。 正しいワンタイムパスワードでも認証できないときは、PCAのサポートセンターまでご連絡ください。 問合せには、ユーザーID通知書に記載されている「ユ... 詳細表示

アップデートの通知を延ばすことはできますか？

アップデートの通知を延ばす方法は以下の通りです。 ①ソフト起動時に表示される「製品アップデート」画面にて、［次回通知日の設定］ボタンをクリックします。 ②「次回通知日の設定」画面で「次回通知日」にチェックを付け、「製品アップデート」画面を表示する日時を指定してください。 ※アップデートの日時は最大2週間... 詳細表示

テンキーで数字の入力ができません。

キーボードの［Num Lock］キーがOFF（点灯していない状態）になっていないかどうか確認してください。 OFFになっている場合は、［Num Lock］キーを押してON（点灯している状態）にしてください。 または、日本語入力機能がONになっていないかどうか確認してください。 ONになっている場合は、［... 詳細表示

PCAサブスク体験利用からパッケージソフトオンプレミスへ移行する方法を教えてください。

【操作手順】 ①PCAサブスクにて、バックアップを行います。 　　「ファイル」－「データ領域のバックアップ」又は「データ領域の一括バックアップ」にてバックアップを取ります。 　　詳しくはこちら（FAQ）をご確認ください。 ②PCAサブスクをアンインストールします。 「スタート」－「コントロールパ... 詳細表示

PSIP(PCA Systems Integration Partner)について教えてください。

PSIPとは、 PCA Systems Integration Partnerの頭文字をとった略語で、PCA製品連携システム開発パートナーのことです。 PSIP サービスは、PCAが開発した PCA ソフトウェア 製品/サービスと連動するシステムの開発者向けサービスをPCAが認める開発者にご提供するための利... 詳細表示

PCAソフトを起動すると「データベースサービスMSSQL$PCADBを開始します。よろしいですか？」が表示される

WindowsUpdate後など、PCAソフトが使用しているSQLServerが停止している場合に表示されるメッセージになります。 「はい(Y)」を選択することによりSQLServerの開始を行います。 途中、ユーザーアカウント制御が表示されましたら、「はい」をクリックし許可をしてください。 SQLSe... 詳細表示

特定の処理を起動しようとすると「以下の処理が起動しています。この処理は実行できません。」と表示されます。

プログラム（処理）がロックされている可能性がありますので、 「セキュリティ」－「運用状況の確認」の［実行中の処理］タブを確認してください。 現在起動していない処理（メニュー）が表示されている場合は、その処理をクリックして選択し、 ［削除］ボタンをクリックしてください。 ※「運用状況の確認」は、その他のメニ... 詳細表示