アカウントの一時停止とは、『PCA Hub』上にユーザーは残しておきますが利用できないようにすることです。

社員の休職の場合や、出向などで一時的に会社を離れた場合などが想定され、「PCA Hub テナント管理者」が「PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）の「ユーザー一覧」から対象のユーザーを選択し、「アクション」ー［アカウントの一時停止］で設定します。

解除は、「アクション」ー［アカウントの有効化］から行います。

なお、一時停止されたアカウントは『PCA Hub』のすべてのサービスにアクセスできません。

 

また、アカウントのロックアウトは、ユーザーがログイン時のパスワードを一定回数間違えてしまった場合に発生します。

ロックアウトするための条件は、「PCA Hub テナント管理者」が「PCA Hub テナント管理サイト」の「設定」ー［ログインポリシー］から設定します（初期設定ではロックアウトは発生しないようになっています）。

ロックの解除時間よりも前に解除したい場合は、「PCA Hub テナント管理サイト」の「ユーザー一覧」から対象のユーザーを選択し、「アクション」ー［ロックアウトの解除］を行ってください。