• No : 2079
  • 公開日時 : 2022/06/02 19:49
  • 更新日時 : 2025/03/17 14:50
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『PCA自動アップデート』に対象製品が出てきません。

『PCA自動アップデート』に対象製品が出てきません。
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回答

『PCA自動アップデート』画面に更新対象のプログラムが表示されない場合は、以下の原因が考えられます。


■『PCA自動アップデート』プログラムが古い。
■『PCA自動アップデート』に[製品登録]がされていない。
■ 最新の『PCA シリーズ(PCAクラウド・PCAサブスク以外の製品)』がインストールされている。
■[サーバー統合モード]をご利用で、管理者が[アップデート許可設定]で制御している。

【参考】

PCA自動アップデートを起動しても画面が表示されない場合は、お手数ですが一度パソコンの再起動をしてください。

 

『PCAクラウド 医療法人会計 dx』を除く『PCAクラウド』『PCAサブスク』の各製品(マイナンバー管理ツールを含む)をお使いのお客様は、『PCA自動アップデート サブスク』に更新対象のプログラムが表示されます。

『PCA自動アップデート サブスク』でのアップデート手順につきましてはこちら(FAQ)をご確認ください。

 

※『PCA自動アップデート』と『PCA自動アップデート サブスク』は別プログラムになります。

 

 

詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。

添付ファイル : 
acc-055.pdf