登録したメールアドレスを変更できません

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「PCA Hub テナント管理サイト」でユーザーを新規追加しましたが、その際に登録したメールアドレスを変更しようとしたところ、入力ができなくなっていて変更できません。

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回答

ユーザーを登録しても、そのユーザーがパスワード設定を行い、『PCA Hub』に初めてログインを行うまではメールアドレスを変更することができません。

間違ったメールアドレスで登録を行った場合は、「PCA Hub テナント管理サイト」ー「ユーザー一覧」から、削除したいユーザーにチェックを付け［ユーザー情報の削除］を行い、再度新規登録してください。

なお、ユーザーがパスワード設定を行ったかどうかは、「PCA Hub テナント管理サイト」ー「ユーザー一覧」に表示される［ステータス］で確認することができます（［招待済み］となっている場合はまだパスワード設定が行われていません）。

見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。