• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

金融機関の口座明細を取得、PCAソフト連携するサービスのご紹介



特集・ワンポイント・コラムなどの記事が掲載されているお客様向けの情報サイトです。


  • No : 2077
  • 公開日時 : 2022/06/02 19:49
  • 更新日時 : 2023/03/07 13:20
  • 印刷

Excel出力で「サポート対象となるExcelがインストールされていません。」とメッセージが出ます。

回答

Microsoft Officeの[ストアアプリ版][Microsoft Store アプリ版]がインストールされている場合は、
ExcelにCOM(Out-Of-Process Server)経由で出力する機能がついていないためExcel出力機能がお使いいただけません。

[ストアアプリ版][Microsoft Store アプリ版]をアンインストールしてから、
[デスクトップアプリ版][クイック実行版]を再インストールすることで解決できます。

詳しくは、こちらのお知らせをご確認ください。
 
【ストアアプリ版とデスクトップアプリ版の判別方法】
・Windows10の場合
① Windowsのスタートボタンをクリックし、「設定」(歯車のアイコン)をクリックします。
② 「アプリ」をクリックすると、インストールされているアプリの一覧が表示されますので、Microsoft Officeを探してください。
  「Microsoft Office Desktop Apps」という表記になっている場合は[ストアアプリ版][Microsoft Store アプリ版]となります。
  それ以外の表記(「Microsoft Office XXXXXXXXXX 2016 ‐ ja-jp」など)の場合は[デスクトップアプリ版][クイック実行版]となります。
 
・Windows11の場合
① Windowsのスタートボタンを右クリックし、「インストールされているアプリ」をクリックします。
② インストールされているアプリの一覧が表示されますので、Microsoft Officeを探してください。
  「Microsoft Office Desktop Apps」という表記になっている場合は[ストアアプリ版][Microsoft Store アプリ版]となります。
  それ以外の表記(「Microsoft Office XXXXXXXXXX 2016 ‐ ja-jp」など)の場合は[デスクトップアプリ版][クイック実行版]となります。

【補足】
[ストアアプリ版][Microsoft Store アプリ版]をアンインストールすると連絡先や予定表などのOutlookデータも一緒に削除されます。

Outlookを使用している場合や、連絡先や予定表などにデータを入力されている場合は、
[ストアアプリ版][Microsoft Store アプリ版]をアンインストールする前にOutlookデータをエクスポートし、
[デスクトップアプリ版][クイック実行版]をインストール後にインポートしてください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

今後の改善のため、解決しなかった理由をお聞かせください。
※氏名、連絡先などの個人情報の入力はご遠慮ください。
※こちらにお問い合わせ等をご入力いただいても、返答は致しかねます。
見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。