Question よくあるご質問
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『マイナンバー管理ツール』起動時、「このアプリケーションに対する有効なシステム情報が作成されていません。」と表示されます。
『マイナンバー管理ツール』起動時、「このアプリケーションに対する有効なシステム情報が作成されていません。」と表示されます。
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回答
このメッセージは、『マイナンバー管理ツール』のシステム領域が作成されていない場合に表示されます。
Windows「スタート」－「すべて」より、「マイナンバー管理ツール」－「システム領域の作成・更新（マイナンバー管理ツール）」を実行してください。
「システム領域の作成・更新（マイナンバー管理ツール）」が表示されない場合は、「クライアントセットアップ」を行っている可能性があります。Windows「スタート」－「すべて」より、「マイナンバー管理ツールアクティベーション」を実行し、［セットアップタイプ］を［管理者セットアップ］に設定してください。アクティベーションが完了すると自動的に「システム領域の作成・更新」が起動しますので、そのまま画面の指示に従ってください。
※自動的に「システム領域の作成・更新」が起動しない場合は、Windows「スタート」－「すべて」より、「マイナンバー管理ツール」－「システム領域の作成・更新（マイナンバー管理ツール）」を実行してください。
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