「この更新プログラムのセットアップファイルが特定できません」は『PCA自動アップデート』などプログラムのアップデートを行う際に表示される場合があります。

 

■『PCAソフト』本体で表示が出る場合

『PCAソフト』の製品本体プログラムにて「この更新プログラムのセットアップファイルが特定できません」と表示される場合、Windows10などの32bit OSを使用している可能性があります。

 

PCA製品が正常に動作するためのサポート基準は、Microsoft 社のライフサイクルポリシーに準じて対応させていただいております。  

Microsoft社のサポート終了OSをご使用されている場合は、今後も安⼼して弊社ソフトウェアをご利⽤いただくために、Windows 11への移⾏ （PCの買い替え、またはOSのアップグレード）をご検討くださいますようお願いいたします。

 

【参考】

Windows10（バージョン22H2）は2025年10月14日にMicrosoft社のサポートが終了しております。

PCAソフトの動作確認情報はこちら（OS確認情報）をご参照ください。

 

新しいパソコンへのインストール方法やデータ移行の手順概要についてはこちら（FAQ）をご参照ください。

 

 

■『連携プログラム』で表示が出る場合

※『システムB』や『じまん』などのパッケージ製品をご利用されている方が対象です。

 

Windows11などの64bit OSに32bit版の連携プログラムをインストールしている可能性があります。

 

この場合は32bit版の『連携プログラム』をアンインストールし、64bit版の『連携プログラム』を再度、インストールしてください。

 

【『連携プログラム』のアンインストール手順】

①Windows「スタート」－「すべて」－「Windowsツール」に進みます。

 

②「コントロールパネル」を開きます。

 

③プログラムのアンインストールをクリックします。

※アンインストールの項目が見つからない場合は、表示方法を［カテゴリ］に切り替えて［プログラム］下部より進んでください。

 

④『連携プログラム』を選択し、アンインストールをします。

※アンインストール（削除）するアプリケーションをお間違いないようご注意ください。

 

⑤確認画面が表示されます。

プログラムがお間違いないことを確認し、「はい」をクリックしてアンインストールを行ってください。

 

【『連携プログラムのインストール手順』】

①最新ソフトダウンロードサイト（会員限定）よりプログラムのダウンロードを行います。

 

②完了画面が表示されます。

完了画面の［登録製品プログラム（製品本体プログラム）］をクリックすることで、『PCAソフト』のダウンロードが始まります。

 

③ダウンロード完了後、エクスプローラーよりダウンロードしたプログラムを起動します。

 

④読込後にセットアップ画面が表示されますが、キャンセルで画面を閉じてください。

 

⑤ダウンロードフォルダにダウンロードしたファイルと同じ名称のフォルダが作成されているため、こちらのフォルダを開きます。

 

⑥フォルダ内にある「連携プログラム」に進みます。

 

⑦「連携プログラム」フォルダ内にある「Setup.exe」を起動します。

 

⑧連携プログラムのセットアップ画面が表示されます。

［実行］をクリックしてください。

 

【参考】

32bit版の連携プログラムがアンインストールされていない場合、［実行］ボタンをクリックすると以下の画面が表示され、インストールをすることができません。

こちらの手順より、正しく削除されているかご確認ください。

 

⑨実行後、セットアップウィザードが表示されます。

［次へ］をクリックします。

 

⑩カスタムセットアップ画面が表示されます。

［次へ］をクリックします。

 

⑪インストールを開始できます。

［インストール］をクリックします。

 

 

⑫読込後、セットアップウィザードが完了します。

［完了］をクリックしてください。

 

以上の操作で32bitの連携プログラムを64bitの連携プログラムに更新することができます。