• No : 7831
  • 公開日時 : 2024/07/23 17:12
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『PCA Hub 労務管理』で新しいユーザーを登録したのですが、ログインすると「サイトにアクセスできませんでした」と表示されます。

『PCA Hub 労務管理』で新しいユーザーを登録したのですが、ログインすると「サイトにアクセスできませんでした」と表示されます。
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回答

新しく追加したユーザーがサイトにアクセスできないエラーが出る場合、以下の二点が理由として考えられます。
 
・『PCA Hub テナント管理サイト』で『PCA  Hub 労務管理』の権限を付けていない
→テナント管理者の方が『PCA Hub テナント管理サイト』(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)にアクセスし、「サービス管理」ー「PCA Hub 労務管理」から当該ユーザーを追加してください。
 
・『PCA給与シリーズ』から「PCA Hub 労務管理アップロード」を行っていない
→人事担当者の方が『PCA 給与シリーズ』の「社員」ー「労務管理連動」-「PCA Hub 労務管理アップロード」を開き、当該ユーザーのアップロードを行ってください。