• No : 1542
  • 公開日時 : 2022/05/31 21:46
  • 更新日時 : 2025/03/14 17:43
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オンプレミス製品(パッケージ版)がサポート終了になると、現在加入している保守契約はどうなりますか?

オンプレミス製品(パッケージ版)がサポート終了になると、現在加入している保守契約はどうなりますか?

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回答

オンプレミス製品(パッケージ版)から『PCAサブスク』『PCAクラウド』へ移行した場合、オンプレミス製品(パッケージ版)でご加入いただいている保守サービス費用の返金はできません。

 

【参考】

『PCAサブスク』『PCAクラウド』は月額(年額)利用料に保守サービス料金が含まれておりますので、別途保守にご加入いただく必要はございません。