以下 ①～④ からお客様の状況に合うものをご確認ください。

 

①「PCA Hub テナント管理」ー「ユーザー一覧」に、対象社員がいない

　　

　「PCA Hub テナント管理」ー「ユーザー一覧」に、対象社員がいるかどうかをご確認ください。

　 社員によるユーザーの仮登録が完了していないタイミングで、「メールアドレス受入」を実行した場合、

　 対象のエラーが表示されます。

 

　 対象社員がいない場合は、社員にユーザーの仮登録を先に行っていただく必要がございます。

 

 

② すでに受け入れ先となる「連絡先タブ」に、メールアドレスが入っている

　　

　「メールアドレス受入」画面で、受け入れ先メールアドレスに指定した先が空欄かどうかをご確認ください。

　  受け入れ先の『PCA 給与シリーズ』ー「社員」ー「社員登録」ー「社員情報の登録」ー「連絡先タブ」に

　 すでにメールアドレスが入力されている場合は、対象のエラーが表示されます。

 

　・すでに入力されているメールアドレスから変更の必要がない場合は、「メールアドレス受入」を

　　実行する必要はありません

　・すでに入っているメールアドレスとは別のメールアドレスを受け入れる場合は、「連絡先タブ」の

　　メールアドレスを消してから「メールアドレス受入」を実行してください

 

　

③『PCA 給与シリーズ』と「PCA Hub テナント管理」の氏名に相違がある

　 　

　「メールアドレス受入」画面から、同一社員判定方法「氏名一致」でメールアドレスを受け入れる際、

　『PCA 給与シリーズ』と「PCA Hub テナント管理」の氏名に相違があると、対象のエラーが表示されます。

 

　【氏名の一致判定は、以下を判定元としています】

　・『PCA 給与シリーズ』ー「社員」ー「社員登録」ー「社員情報の登録」ー「個人情報タブ」の「氏名」欄

　・「PCA Hub テナント管理」ー「ユーザー一覧」ー社員名をクリックー「ユーザー詳細」の「姓・名」欄

　　

 

　 相違がある場合はどちらかをご変更いただき、統一してから「メールアドレス受入」を実行してください。

　 「PCA Hub テナント管理」で変更する場合は、こちらをご覧いただき「姓・名」欄をご変更ください。

　 ※新字体や旧字体、異字体も相違と判定されます。

　 ※「PCA Hub テナント管理」で「姓・名」欄の前後にスペースが入っている場合も、相違と判定されます。

 

 

④ 「PCA Hub テナント管理」に社員番号の入力がない

　　

　「メールアドレス受入」画面から、同一社員判定方法「社員コード＋氏名一致」でメールアドレスを

　 受け入れる際、「PCA Hub テナント管理」のユーザー情報に社員番号の入力がない場合、

　 対象のエラーが表示されます。

 

　 こちらをご覧いただき、「PCA Hub テナント管理」のユーザー情報に「社員番号」を入力後、

　「メールアドレス受入」を 実行するか、同一社員判定方法「氏名一致」で「メールアドレス受入」を

　 実行してください。

　 ※社員がユーザーの仮登録時に、「社員番号」欄で「わからない」を選択すると、「PCA Hub テナント管理」

　 　に「社員番号」欄が空欄の状態でユーザー情報が登録されます。