その場合は、以下の3つの原因が考えられます。

・ 月額変更は［就労状況］が退職・休職、算定基礎は［就労状況］が退職の場合は、計算対象となりません。
・「社員」－「社員情報の登録」の［保険］タブの［社会保険］画面にて、健康保険［加入］または、厚生年金保険［加入］にチェックが付いていない場合は、計算対象となりません。
・ 月額変更の［計算］を行うとき、［昇降給区分］にて［昇給］または［降給］を選択していると表示されない場合があります。
［一括］を選択し、再度計算を行ってください。

［昇降給区分］
［昇給］は、「社員情報の登録」の［標準報酬月額］と［給与の3ヶ月平均］を比較し、等級に変化がない社員、または1等級以上昇給した社員が計算対象になります。
［降給］は、「社員情報の登録」の［標準報酬月額］と［給与の3ヶ月平均］を比較し、給与支給が全くない社員、または1等級以上降給した社員が計算対象になります。
［一括］は、すべての社員が計算対象になります。

【注意】
月額変更（算定基礎）の計算後に各設定を変更しても、計算済みのデータには反映されませんので、再度計算を行ってください。
なお、再度計算を行うと修正画面で入力した内容はすべて消去され、計算直後の内容になりますので、ご理解の上、再計算を行ってください。