『PCA Hub eDOC』にファイルをアップロードしたところ、ファイルサイズが0KBと表示されます

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『PCA Hub eDOC』にファイルをアップロードしたところ、ファイルサイズが0KBと表示されます。

『PCA Hub eDOC』にファイルをアップロードしたところ、ファイルサイズが0KBと表示されます。
『PCA Hub eDOC』上でそのファイルをダウンロードしても、ファイルを正常に開くことができませんでした。
アップロードができていないのでしょうか？

カテゴリー :

『PCA Hub eDOC』からダウンロードしたファイルが開けない場合、アップロードが正常にできていない可能性があります。

【ファイルサイズが0KBと表示される理由は色々考えられますが、一度、以下のよくある原因をご確認ください】

・アップロード前のファイルサイズが0KBではないか（プロパティなどでファイルサイズをご確認ください）
・再度アップロードをしても同じ状況か（ネット環境が不安定ではないかご確認ください）
・zipファイルなど、解凍前のファイルをアップロードしていないか（圧縮ファイルをアップロードした場合、

　同じ現象が起こる場合がございます）

・破損したファイルをアップロードしていないか（アップロード前のファイルが正常に開けるかご確認ください）

見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。