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  • No : 1542
  • 公開日時 : 2022/05/31 21:46
  • 更新日時 : 2026/08/04 15:20
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買取パッケージ版から『PCAサブスク』『PCAクラウド』へ移行した場合、現在加入している保守契約はどうなりますか?

買取パッケージ版から『PCAサブスク』『PCAクラウド』へ移行した場合、現在加入している保守契約はどうなりますか?

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回答

買取パッケージ版(従来のオンプレミス版)から『PCAサブスク』『PCAクラウド』へ移行した場合、ご加入いただいている保守サービス残金の返金はできません。
 

【参考】

『PCAサブスク』『PCAクラウド』は月額(年額)利用料に保守サービス料金が含まれておりますので、別途保守にご加入いただく必要はございません。
 

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