Question よくあるご質問
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Hub 給与明細
『PCA 給与シリーズ』で「メールアドレス受入」に失敗した際に、「以下の社員コードは、PCA Hub上に登録されているユーザーの社員番号が重複しているため、受け入れができませんでした。（社員コード） 」とログが出力されました。
『PCA 給与シリーズ』で「メールアドレス受入」に失敗した際に、ログが出力されました。
「以下の社員コードは、PCA Hub上に登録されているユーザーの社員番号が重複しているため、受け入れができませんでした。（社員番号） 」
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回答
【原因】以下の条件で受け入れた場合に、対象のエラーが表示されます。
・「メールアドレス受入」画面で、同一社員判定方法「社員コード＋氏名一致」に設定されている
・「PCA Hub テナント管理」ー「ユーザー一覧」に、同じ社員番号のユーザーがすでに存在する
※社員番号で検索することで、重複ユーザーを簡単に探すことができます。
【対処方法】重複しない社員番号で受入を行ってください。
・「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）ー「ユーザー一覧」
ー画面右上［ユーザーを検索］で社員番号が重複している社員を探すことができます。
・「ユーザー一覧」に存在するユーザーの社員番号を変更する方法はこちら
・『PCA 給与シリーズ』の「社員情報の登録」で社員番号を変更する方法はこちら
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