Question よくあるご質問
- カテゴリから探す > 給与計算・人事管理ソフト > PCA 給与シリーズ > 給与支払報告書（源泉徴収票）、扶養控除等（異動）申告書出力時、「同一人物が見つかりません」と表示されます。
- これからソフトを導入予定の
お客様へ -
業務システム導入のお悩み、ご相談・お問い合わせをお受けしております。ソフトの選び方や、費用・動作環境の説明や、PCAソフトの説明デモ受付もお受けしております。
- ※システム導入のご相談以外は回答出来ない場合がございます。
- ※回答に数日を要する場合がございます。
-
金融機関の口座明細を取得、PCAソフト連携するサービスのご紹介
-
バックオフィス業務のお悩みや、PCAの業務ソフトをお使いの皆様のお悩み解決を提供する総合サイトです。
給与支払報告書（源泉徴収票）、扶養控除等（異動）申告書出力時、「同一人物が見つかりません」と表示されます。
給与支払報告書（源泉徴収票）、扶養控除等（異動）申告書出力時、「同一人物が見つかりません」と表示されます。
- カテゴリー :
回答
『PCA 給与』と『マイナンバー管理ツール』で社員や扶養親族の情報が一致していない可能性があります。 以下の操作を行ってください。
※作業前に『PCA 給与』と『マイナンバー管理ツール』のデータバックアップをお取りください。
【手順】
①「社員」－「個人番号連動」を起動します。
②［連動先］に「マイナンバー管理ツール」の領域が表示されていることを確認します。
表示されていない場合は、［選択］ボタンをクリックし会社を選択します。
③［新規社員］タブ、［社員更新履歴］タブ、［家族更新履歴］タブに変更があった社員や扶養親族の氏
名が表示されていますので、［実行］ボタンをクリックします。
上記の作業を行っても解消しない場合は、「社員」－「個人番号連動」の［一覧表示］ボタンからの作業が必要となります。作業手順についてはこちらをご確認ください。
アンケート:ご意見をお聞かせください
見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。