Question よくあるご質問
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- No : 6081
- 公開日時 : 2022/05/20 11:40
PCA通信診断ツールで「新データセンターに非対応のバージョンの製品がインストールされています。」と警告メッセージが表示されます。
新データセンターにて、非対応のバージョンの製品が診断ツールを実行したパソコンにインストールされていることが考えられます。
新データセンターで対応しているバージョンは以下の通りです。
・ライセンス管理ツール 1.0-1.12 以上
・PCA所得税 1.0-26.00 以上
・PCA法人税 2.0-23.00 以上
・その他の製品すべて 1.0-5.00 以上
※Xシリーズ以前の製品は上記のバージョン関係なくすべて非対応です。
下記の手順を参考に、非対応のバージョンの製品と対処方法をご確認ください。
【操作手順】
①PCA通信診断ツールで［診断開始］ボタンクリック後、表示された診断結果内の「新データセンターに非対応のバージョンの製品がインストールされています。」という警告メッセージをクリックします。
②下記のような詳細画面が表示されますので、非対応のバージョンの製品をご確認ください。
③現在利用している製品のリビジョン等により対応方法が異なりますので、以下の選択肢から対応方法をご確認ください。
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