「PCAマイナンバー電子割符オプション」のトークンのパスワードを間違えてロックがかかってしまいました。どうすればいいですか?
トークン購入時に同梱されている「認証キーカード」記載の認証キーを使用してロックを解除することができます。
【手順】
①USBポートにロックがかかったトークンを挿入します。
②「マイナンバー管理ツール」DVD-ROM内の「Tools」-「PCAマイナンバー電子割符オプション」フォルダ内の「パスワードの初期化.exe」をダブルクリックして起動します。
③[パスワードの初期化]画面が表示されますので、「認証キーカード」に記載されているトークン認証キーを入力し、新しいトークン用パスワードを半角8文字~40文字以内で入力してください。
④[OK]ボタンをクリックすると、ロックが解除されます。
【注意】
手順③の認証キーを10回連続で間違えるとパスワードの変更およびロックの解除ができなくなり、トークンが使用できなくなりますのでご注意ください。なお、「認証キーカード」は再発行ができませんので大切に保管してください。