ZINNIAで「契約」を確認するとステータスが「仮登録」となっています。これはどういう状態ですか？

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回答

「契約」が仮登録の場合は「注文」が完了していない状況が考えられます。

「注文」を確認した際に「実行待機中」になっていれば、注文自体は処理されているが開通を待っている状態です。

■注文自体は処理されているが開通を待っている状態　の例

・開通希望日が未来日付になっている

・20日締め後のAWS・Hub注文で、翌月になるまで開通を待っている

・更新注文は入っているがまだ更新日になっていない

いずれの状態も開通日または更新日までお待ちいただければ自動的に注文が「完了」になり、

契約も「有効」フラグに変更されます。

見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。