Question よくあるご質問
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『PCA Hub 取引明細』から配信されるメールの差出人アドレスを教えてください。
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回答
メールの種類によって異なります。下記をご確認ください。
※現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用の場合」と「PCA IDをご利用でない場合」2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかによっても異なります。確認方法はこちらをご覧ください。
①利用通知送信
→「配信先の登録」メニュー内の［編集］－［メール設定］で設定したアドレス
②配信先ユーザーの新規登録時に送付される「パスワード設定リクエスト」、パスワード変更時に送付される「パスワード再設定リクエスト」のメール
※PCA ID移行後の場合は「パスワード設定リクエスト」ではなく「アカウント設定リクエスト」のメールが届きます。
※PCA ID移行後で、登録したメールアドレスが既に「PCA ID」を利用している他のテナントにも登録されている場合は「メールアドレス確認リクエスト」のメールが届きます。
【PCA IDをご利用でない場合】
→pcahub@pcaservice.jp
【PCA IDをご利用の場合】
→pcaid@pcaservice.jp
③配信先ユーザーの新規登録時に送付される「ライセンス付与のお知らせ」のメール
【PCA IDをご利用でない場合】
→pcahub@pcaservice.jp
【PCA IDをご利用の場合】
→pcahub@pcaservice.jp
④ログイン時の2段階認証のメール
【PCA IDをご利用でない場合】
→pcahub@pcaservice.jp
【PCA IDをご利用の場合】
→pcaid@pcaservice.jp
⑤配信先の削除、配信先ユーザーの行削除時に送付される「ライセンス解除のお知らせ」のメール
→pcahub@pcaservice.jp
⑥請求書配信メール（納品書、支払明細書含む）
→pcahub@pcaservice.jp
⑦リマインドメール
→pcahub-remind@pcaservice.jp
⑧明細の承認に関連して送付される「承認依頼のお知らせ」「公開日超過の未承認明細のお知らせ」等のメール
→pcahub@pcaservice.jp
【参考】
「ライセンス解除のお知らせ」は、『PCA商魂・商管シリーズ』の「配信先の登録」メニューで
同期状況が「〇」かつステータスが「有効」になっている配信先の削除、または配信先ユーザーの
行削除を行うと届くメールです。