アップロードツールで初回ログインを行いましたが、再度ログイン画面が表示されてしまいます

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『PCA Hub eDOC アップロードツール』をインストールし、ログイン画面から『PCA Hub eDOC』との連携設定をして「このページを閉じてください　デスクトップアプリを利用できます」と表示されましたが、再度ログイン画面が表示され、先に進めません。

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回答

『PCA Hub eDOC』との連携設定をした際に入力したユーザーが、『PCA Hub eDOC』ユーザーとして登録されていない可能性があります。

こちらの手順で登録を行った後、再度連携設定を行ってみてください。

見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。