Question よくあるご質問
- カテゴリから探す > 製品をお使いのお客様 > PSS会員（サポート契約）について > 保守の契約をしなくてもソフトの利用はできますか？
- これからソフトを導入予定の
お客様へ -
業務システム導入のお悩み、ご相談・お問い合わせをお受けしております。ソフトの選び方や、費用・動作環境の説明や、PCAソフトの説明デモ受付もお受けしております。
- ※システム導入のご相談以外は回答出来ない場合がございます。
- ※回答に数日を要する場合がございます。
-
金融機関の口座明細を取得、PCAソフト連携するサービスのご紹介
-
バックオフィス業務のお悩みや、PCAの業務ソフトをお使いの皆様のお悩み解決を提供する総合サイトです。
保守の契約をしなくてもソフトの利用はできますか？
保守の契約をしなくてもソフトの利用はできますか？
- カテゴリー :
回答
保守は任意加入の契約ですので、加入をしなくてもPCAソフトのご利用は可能です。
ただし、セットアップなどの初期設定の方法・操作方法・エラーなどのお問い合わせは、保守会員様（サポート＆サービス会員様）のみ受け付けております。また、保守契約をいただいていない場合は法改正対応やアップデート・バージョンアップなどの対応もできませんので、ご加入いただくことをお勧めします。
尚、パッケージ版の「PCAソフト」の販売は2024年3月末で終了し、サポートも2029年3月に終了させていただく予定です。 現在パッケージ版をご利用のお客様は、ぜひ「PCAサブスク」または「PCA クラウド」への移行をご検討いただければ幸いです。詳細につきましては、以下のお知らせをご確認ください。
パッケージ版「PCAソフト」販売・サポート終了のお知らせ
※クラウド・サブスク製品は利用料に保守の料金が含まれております。
アンケート:ご意見をお聞かせください
見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。