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  • No : 13482
  • 公開日時 : 2026/09/11 21:46
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Hub 給与明細

『PCA 給与シリーズ』で「以下の社員は、PCA Hub上に登録されている氏名が重複しているため、受け入れができませんでした。(社員番号)(氏名)」とログが出力されました。

『PCA 給与シリーズ』で「メールアドレス受入」に失敗した際に、ログが出力されました。

 

「以下の社員は、PCA Hub上に登録されている氏名が重複しているため、受け入れができませんでした。(社員番号)(氏名)」

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回答

【原因】以下の条件で受け入れた場合に、対象のエラーが表示されます。

 ・「メールアドレス受入」画面で、同一社員判定方法「氏名一致」に設定されている 

 ・「PCA Hub テナント管理」ー「ユーザー一覧」に、同じ氏名のユーザーが複数人存在する

 

【対処方法】 ① ~ ③のいずれかでご対応ください。

 ① 社員が誤って複数のメールアドレスで仮登録をしてしまい、

   「PCA Hub テナント管理」ー「ユーザー一覧」に同じ氏名のユーザーが複数人存在する場合は、

   管理コンソールで不要なユーザーを削除してから、再度「メールアドレス受入」を実行してください。

   管理コンソールでユーザーを削除する方法はこちら

 

 ② 「メールアドレス受入」は実行せずに、

   「PCA Hub テナント管理」ー「ユーザー一覧」でメールアドレスを確認し、

        『PCA 給与シリーズ』ー「社員」ー「社員登録」ー「社員情報の登録」ー「連絡先タブ」に

          メールアドレスを直接入力する。

 

 ③ メールアドレスを受け入れたいユーザーが、ユーザーの仮登録時に社員番号を入力していれば、

   「メールアドレス受入」画面で、同一社員判定方法「社員コード+氏名一致」を選択することで

   メールアドレスの受け入れが可能です。 

   社員番号の確認、追加方法はこちら(【テナント管理者による変更方法】をご覧ください。)

   ※別のユーザーと社員番号が重複する場合は受入できません。①または②でご対応ください。

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