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『PCAサブスク』を起動すると、「ストリームの終わりを超えて読み取ることはできません」と表示され起動できません。
『PCAサブスク』を起動すると、「ストリームの終わりを超えて読み取ることはできません」と表示され起動できません。
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回答
『PCAサブスク』製品を起動時に
「ライセンス管理ツールに問い合わせに失敗しました。ストリームの終わりを超えて読み取ることができません。」
と表示された場合、下記の操作をしてください。
※起動中のPCAソフトがある場合はすべて終了した状態で行ってください。
【操作手順】
Windows「スタート」を右クリックし、「エクスプローラー」を起動します。
「PC」－「Cドライブ※1」の中にある「ProgramData※2」に進みます。
※1：「Cドライブ」はお使いのパソコンによって表示が異なります（例：OS(C:)、Windows(C:)など）
※2：ProgramDataは隠しフォルダになります。表示されていない場合はこちら（画像）より隠しファイルの表示をしてください。
「ProgramData」内にある「PCA」－「Shared」に進み、「CommonProfile」のconfigファイルを右クリックし「名前の変更」をしてください。
（例：「CommonProfile.config」→「1CommonProfile.config」）
名前を変更した後はエンターで確定し、表示されているエクスプローラーを閉じてからパソコンの再起動をしてください。
再起動後、『PCAサブスク』が起動できるかご確認ください。
こちらの処理を行っても起動ができない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。