Question よくあるご質問
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国税庁の「年末調整控除申告書作成用ソフトウェア」（年調ソフト）で作成したデータを受け入れると「受入元のデータに存在しない家族を表示しています」とメッセージが出ます。どうすればいいですか？
国税庁の「年末調整控除申告書作成用ソフトウェア」（年調ソフト）で作成したデータを受け入れると「受入元のデータに存在しない家族を表示しています」とメッセージが出ます。どうすればいいですか？
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回答
このメッセージは、『PCA 給与シリーズ』に登録されている家族の中に、年調ソフトで作成されたデータには存在しない（同一人物として判定できない）家族がいる場合に表示されます。
【対応方法】
※下記の操作を行う前には、データのバックアップをお取りください。
年調ソフトに『PCA 給与シリーズ』と同じ家族データを登録している場合
各データ内の家族が同一人物として判定されていません。同一人物かどうかは、家族の氏名や生年月日で判定しています。『PCA 給与シリーズ』と年調ソフトの情報が一致しているかどうかを確認し、一致していない場合は正しい情報に修正してから再度受け入れを行ってください。
『PCA 給与シリーズ』にしか登録していない家族データがある場合
表示されている家族情報を『PCA 給与シリーズ』から削除したい場合は［当年削除］［翌年削除］にチェックを入れてください。チェックを入れた年度から当該家族情報が削除されます。どちらにもチェックを入れなかった場合、家族情報は削除されません。
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