Question よくあるご質問
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「PCA Hub テナント管理」で「給与明細 システム管理者」の権限を追加しましたが、「PCA 給与シリーズ」から「PCA Hub連動設定」を行うと、”「PCA Hub 給与明細」のシステム管理者ではないため、実行できません。” というエラーが出ます。
「PCA Hub テナント管理」で「給与明細 システム管理者」の権限を追加しましたが、「PCA 給与シリーズ」から「PCA Hub連動設定」を行うと、「『PCA Hub 給与明細』のシステム管理者ではないため、実行できません。」というエラーが出ます。
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回答
下記内容をご確認いただいても解決しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。
・「PCA Hub テナント管理」で「給与明細 システム管理者」の権限を追加する際、最後に「保存」ボタンをクリックしているかどうかをご確認ください。「保存」ボタンをクリックしていない状態だと、変更内容が保存されません。権限の追加方法はこちら
・「給与明細 システム管理者」の権限がないアカウントで「PCA Hub連動設定」を行っている可能性がございます。PCA Hub利用通知書に記載のURLをブラウザで開き、正しいアカウントでログインしているかどうかをご確認ください。既にログイン状態であれば、画面内の人のアイコンから「ユーザー情報」をクリックし、ログイン名やメールアドレスからログインしているアカウントが正しいかどうかをご確認ください。
「給与明細 システム管理者」の権限がないアカウントでログインをしているようであれば、画面内の人のアイコンからログアウトして、正しいアカウントでログインをしてください。ログアウト方法はこちら、ログイン方法はこちら