電子債務の決済をしたいのですが「電子債務決済入力」に入力した電子債務が表示されません。

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回答

電子債務の記録番号が入力されていない可能性があります。

【でんさいネットをご利用の場合】
「でんさいネット」で付与された記録番号を『電債管理オプション』に受け入れる必要があります。

①『電債管理オプション』で入力した「電子債務記録データ」を「でんさいネット」にアップロードします。
「電子債務記録データ」は、「電債管理オプション」－「でんさいネット」－「電子債務記録データ作成」にて作成します。

②「でんさいネット」で記録番号が付与された後、「電子債務記録結果」をダウンロードし、『電債管理オプション』に受け入れます。
「電子債務記録結果」は、「電債管理オプション」－「でんさいネット」－「電子債務記録結果取込」にて受け入れます。

【でんさいネットをご利用になっていない場合】
「電債管理オプション」－「債務データ入力」－「電子債務入力」で該当のデータを表示して、記録番号を入力してください。

見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。