Question よくあるご質問
- これからソフトを導入予定の
お客様へ -
業務システム導入のお悩み、ご相談・お問い合わせをお受けしております。ソフトの選び方や、費用・動作環境の説明や、PCAソフトの説明デモ受付もお受けしております。
- ※システム導入のご相談以外は回答出来ない場合がございます。
- ※回答に数日を要する場合がございます。
-
金融機関の口座明細を取得、PCAソフト連携するサービスのご紹介
-
バックオフィス業務のお悩みや、PCAの業務ソフトをお使いの皆様のお悩み解決を提供する総合サイトです。
入力した債権伝票、債務伝票が回収や支払の際に表示されません
入力した債権伝票、債務伝票が「回収予定一覧」や「回収伝票入力」、「支払予定一覧」や「支払確定」の際に表示されません。
- カテゴリー :
回答
原因としては2つのことが考えられます。
・請求締、精算締を行っていない場合
対象の債権（債務）伝票の「都度請求（精算）」が「しない」になっている場合、請求（精算）締処理を行わないと「回収予定一覧」や「回収伝票入力」、「支払予定一覧」や「支払確定」には表示されません。
請求（精算）締の詳細はこちらをご覧ください。
・承認設定を有効にしていて、債権伝票、債務伝票を承認していない場合
「前準備」－「会社基本情報の登録」ー「承認設定」タブで、［伝票反映］が［チェックリスト承認時］になっている場合、伝票の登録後に各伝票のチェックリスト（債権伝票なら「債権管理」－「債権伝票」ー「債権伝票チェックリスト」）から承認印を押さないと「回収予定一覧」や「回収伝票入力」、「支払予定一覧」や「支払確定」には表示されません。
承認権限を持つ方がチェックリストから対象の伝票を選択し、承認印欄の上でダブルクリックすることで伝票が承認されます。
承認印欄1～4のうちどこに押すのかの設定は、「前準備」－「会社基本情報の登録」ー「承認設定」タブの［承認階層］で設定します。
アンケート:ご意見をお聞かせください
見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。