Question よくあるご質問
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- No : 6081
- 公開日時 : 2022/05/20 11:40
PCA通信診断ツールで「新データセンターに非対応のバージョンの製品がインストールされています。」と警告メッセージが表示されます。
新データセンターにて、非対応のバージョンの製品が診断ツールを実行したパソコンにインストールされていることが考えられます。
新データセンターで対応しているバージョンは以下の通りです。
・ライセンス管理ツール 1.0-1.12 以上
・PCA所得税 1.0-26.00 以上
・PCA法人税 2.0-23.00 以上
・その他の製品すべて 1.0-5.00 以上
※Xシリーズ以前の製品は上記のバージョン関係なくすべて非対応です。
下記の手順を参考に、非対応のバージョンの製品と対処方法をご確認ください。
【操作手順】
①PCA通信診断ツールで［診断開始］ボタンクリック後、表示された診断結果内の「新データセンターに非対応のバージョンの製品がインストールされています。」という警告メッセージをクリックします。
②下記のような詳細画面が表示されますので、非対応のバージョンの製品をご確認ください。
③下記の選択肢から、対応方法をご確認ください。
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