PCAマイページのパスワードリセットメールが届かない場合、いくつか原因が考えられます。
まず、迷惑フォルダなどに振り分けられていないかどうかご確認ください。
それでも届いていない場合は、下記の手順を参考に再度パスワードリセットを行ってください。
①
こちら(
https://pcamypage.force.com/pcamypage/login)から、マイページログイン画面を表示します。
②画面下部の[パスワードをお忘れですか?]をクリックします。
③招待メールに記載されているログインアカウント(ユーザー名)を入力します。
ユーザー名が合っていることを確認し、[次へ]ボタンをクリックします。
【注意】ユーザー名を誤入力しても、エラーメッセージ等は表示されません。
メールが届かない場合は、入力したユーザー名が間違っている場合があります。
④メールの確認画面が表示されますので、パスワードリセットメールが届いているかどうかご確認ください。
※メールが届いていない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないかをご確認ください。
上記の操作を行ってもリセットメールが届かない場合や、
正しいログインアカウント(ユーザー名)を失念してしまった場合は、
お手数ですがサポートセンター、または代表回線(03-5211-2700)までご連絡ください。