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初期設定は完了しましたが、「登録中のサービス」という画面が表示されて『PCA Hub eDOC』にアクセスできません。

『PCA Hub eDOC』を導入して、ユーザーのパスワードを設定し初期設定は完了しましたが、「登録中のサービス」という画面が表示されて『PCA Hub eDOC』にアクセスできないのですが、ここから何を行えばよいですか。

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初期設定が完了すると、「PCA Hub ポータルサイト」（「登録中のサービス」などが表示されるサイト）に遷移しますが、初期設定直後は『PCA Hub eDOC』ユーザーとしての登録がされていないため、『PCA Hub eDOC』へのリンクボタンが表示されません。

「PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）をクリックし、こちらの設定を行っていただくと、『PCA Hub eDOC』や『PCA Hub eDOC管理』へのリンクボタンが追加され、アクセスができるようになります。

なお、この「PCA Hub ポータルサイト」はブラウザのブックマークに追加していただくと便利です。

『PCA Hub eDOC』を初めてご利用される場合は、ログイン後の操作手順としてこちらのFAQの⑤もご参照ください。

見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。