Question よくあるご質問
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『PCAクラウド給与』でデータ領域のリカバリを行うと、「バックアップデータ内に100KB以上の社員の画像データがあるためリカバリを実行できません。」というエラーが表示されます。
『PCAクラウド給与』でデータ領域のリカバリを行うと、「バックアップデータ内に100KB以上の社員の画像データがあるためリカバリを実行できません。」というエラーが表示されます。
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回答
『PCAクラウド』では、100KB以上の画像ファイルが含まれているバックアップデータをリカバリーすることはできません。
以下の手順で「社員画像圧縮ツール」を使用してからリカバリを再度実行してください。
【手順】
①弊社ホームページ、またはクラウドのお申し込み時に届いたメールに記載されているURLから『PCAクラウド給与』をダウンロードします。
②ダウンロードしたプログラム内の「Tools」フォルダ内にある「社員画像圧縮ツール.exe」を起動します。
③［バックアップフォルダパス］に『PCA給与』のバックアップデータの保存先を指定し、［実行］ボタンをクリックします。
以下の手順で「社員画像圧縮ツール」を使用してからリカバリを再度実行してください。
【手順】
①弊社ホームページ、またはクラウドのお申し込み時に届いたメールに記載されているURLから『PCAクラウド給与』をダウンロードします。
②ダウンロードしたプログラム内の「Tools」フォルダ内にある「社員画像圧縮ツール.exe」を起動します。
③［バックアップフォルダパス］に『PCA給与』のバックアップデータの保存先を指定し、［実行］ボタンをクリックします。
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