担当者が変わったため、不要な配信先ユーザーを削除したいです。

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回答

「配信先ユーザー」を削除するには、『PCA商魂・商管DX』の「配信先の登録」及び『PCA Hub』上の双方での削除が必要です。

①まず、『PCA商魂・商管DX』「配信先の登録」内の配信先ユーザーで不要となった配信先を行削除します。

※誤って配信先削除をしないようご注意ください。配信先削除をすると既に配信済みの請求書も削除されてしまいます。

②次に、『PCA Hub』上で行削除したユーザーの削除をします。

ユーザーを削除する際は、『PCA Hub テナント管理』の画面ではなく、『PCA ID 管理コンソール』画面から削除を行ってください。

PCA ID移行後の場合、『PCA Hub テナント管理』「ユーザー一覧」から［ユーザーの削除］を行っても、削除した受信者の PCA ID ユーザーが残ります。そのため、『PCA ID管理コンソール』から不要になったユーザーを削除することをおすすめします。

詳細は、Webマニュアル「受信者を削除する」に写真付きの削除方法が記載されておりますので、ご覧ください。

見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。