起動時、「選択した会社 'XXX'に対するデータバージョンが一致しません。システム管理者が実行して、データバージョンを' *.* ' から ' *.* '...
このメッセージは、年末調整や機能追加などでプログラムのアップデートを行った後に表示されることがあります。 プログラムに合わせてお客様のデータも更新する必要がありますが、現在のユーザーIDが一般ユーザーのため、データバージョンの更新が行えません。 システム管理者に連絡し、以下の内容を確認してください。 【手順 詳細表示
月額変更届の計算時に、通勤費の固定的賃金の変動を[通勤費単価]で判定するため、過去月の[通勤費単価]を一括で入力したいのですが。
「随時」-「汎用データの受入」や「ファイル」-「データの保守」-[月次]-[通勤費単価の再計算]を利用することで、過去月の[通勤費単価]を一括で入力することができます。 [通勤費単価の再計算]を利用する場合はこちら(PDF)をご確認ください。 詳細表示
クラウド製品の起動時に「利用サービスが見つかりません」といったメッセージが表示されて起動ができません。
ネットワークが切断されているなどいくつか理由が考えられます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。 【エラーメッセージの例】 PCAサービス認証 利用サービスがみつかりませんでした。 利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか... 詳細表示
】 リビジョン6.40定額減税対応版については、サポート&サービス会員「送付あり」にご加入のお客様には、2024年5月21日(火)からプログラムの順次発送を予定しております。お急ぎの場合は公開日以降に自動アップデートプログラムまたは弊社ダウンロードサイトをご利用ください。 詳細表示
月額変更(算定基礎)の修正画面で、[修正平均]が正しく計算されません。
て、算定基礎届を提出する場合・[昇(降)給]にXX年5月と入力し、[1.昇給]にチェックを付けます。・3月分の10,000円を差し引いて修正平均を計算するため、[遡及支払額]にはXX年5月10,000円と入力します。上記例のように入力する場合は、『PCA給与シリーズ』リビジョン2.03以降にアップデートしてください。 詳細表示
PCAクラウド緊急時対応版のインストールについて教えてください。
『PCAクラウド緊急時対応版』は、インターネットに接続できないなど、万が一の場合に備えてインストールすることができます。 『PCAクラウド緊急時対応版』をインストールしておくと、あらかじめ取っておいたバックアップデータをリカバリすることで、オフラインでも作業することができます。 下記の手順を参考にインストール... 詳細表示
賞与の所得税が正しく算出されない場合は、以下の設定をご確認ください。 【手順】 ①「社員」-「社員情報の登録」で該当社員を選択し、[所得税・年末調整]タブにて[税区分][扶養親族等の数]を確認します。 ②「給与体系」-「支給控除項目の登録」を起動し、該当社員が所属する給与体系を選択してから、作成した賞与... 詳細表示
明細表や集計表などを税率別に出力・集計することはできますか。
各帳票の条件指示画面で分類項目や出力範囲、出力項目などで税率や税率別内訳を選択することができます。 税率毎の集計や税率別の分類などができるようになっておりますので、色々な条件をお試しください。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。 詳細表示
源泉徴収に係る定額減税額(月次減税額)の計算方法を教えてください。
『PCA給与シリーズ』を、2024年5月16日(木)に公開予定のリビジョン6.40にアップデートし、以下の操作を行うことで、源泉徴収に係る定額減税額(月次減税額)を計算できます。 ※バックアップを実行のうえ、「2024年6月1日以降に初めて支払う給与(賞与)データの入力前まで」に月次減税額の計算を行ってください 詳細表示
「データ領域のバックアップ」を選択すると、「この処理を起動するには、システム管理者がアドインプログラムをシステムに登録し、データ領域を更新しておく必要があ...
「ファイル」-「データ領域のバックアップ」を選択すると、以下のメッセージが表示されることがあります。『手形管理オプション』『電債管理オプション』をご利用で、『手形管理オプション』『電債管理オプション』のアップデート後や、古いバックアップデータをリカバリした後に[データ領域の更新]を行っていないことが考えられます 詳細表示
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