• No : 6058
  • 公開日時 : 2024/01/15 19:12
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請求書配信の選択肢がグレーアウトしてしまいます

『PCA商魂・商管シリーズ』で請求書を『PCA Hub 取引明細』で配信しようとしましたが、請求書発行時に「印刷等の条件指示」画面で「PCA Hub 取引明細』の選択肢がグレーアウトしていて選択できません。
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回答

『PCA商魂・商管シリーズ』を起動しているユーザーが、「取引明細システム管理者」の権限を持っていないことが考えられます。
『PCA Hub テナント管理サイト」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)にアクセスして、「サービス管理」-「取引明細システム管理者」をクリックし、『PCA商魂・商管シリーズ』を起動しているユーザーが画面右側に表示されるかをご確認ください。
表示されない場合は、[編集]からユーザーを追加し、[保存]をクリックして追加を行ってください。
 
※「取引明細システム管理者」は、配信したすべての書類の内容を確認できてしまいます。誤って配信先のユーザーを登録してしまわないようご注意ください。