請求書が印刷ができない場合は、画面中央の「請求書様式」の右側「この様式の得意先のみ対象とする」にチェックが入っているか、
「差引請求残高が無い得意先の発行」のチェックが外れている可能性があります。

詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。