Question よくあるご質問
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お客様へ -
業務システム導入のお悩み、ご相談・お問い合わせをお受けしております。ソフトの選び方や、費用・動作環境の説明や、PCAソフトの説明デモ受付もお受けしております。
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金融機関の口座明細を取得、PCAソフト連携するサービスのご紹介
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- 公開日時 : 2022/05/20 11:40
『PCAソフト』のアップデート方法を教えてください。
ご利用中の『PCAソフト』によって、アップデートの操作方法が異なります。
お使いの『PCAソフト』が不明な場合は、こちら（FAQ）よりソフト名をご確認ください。
アップデート前の注意事項など確認する場合は、
「１：アップデート前の確認」を選択してください。
アップデートの手順や操作方法につきましては
「2：アップデートの方法について」を選択し、お使いの製品にお進みください。
アップデート時やアップデート後にメッセージが表示された場合は
「３：アップデートでエラーが出た場合」を選択し、表示されたメッセージにお進みください。
【アップデート作業時の注意】
・事前に必ず一括バックアップを取得してください。
一括バックアップの取得方法につきましてはこちら（PDF）をご参照ください。
・複数台でご利用いただいている場合、サーバー（管理者）およびクライアント機で同一リビジョンにして頂く必要があります。
リビジョンが異なる状態になるとプログラムを利用できなくなることがあるため、アップデートを行うタイミングは揃えていただくことをお勧めいたします。
セットアップタイプを確認する場合はこちら（FAQ）をご参照ください。
・会計事務所などとバックアップデータのやり取りをされている場合なども、相互のリビジョンを合わせる必要があります。
【他ソフトと連携をしている場合】
・オプション製品やソリューション製品、アドオンプログラムなどデータ連携を行っている場合、『PCAソフト』のアップデート後に利用できない場合がありますので、事前にPCAの販売パートナー、ソフトメーカー、サポートセンター等にアップデート後のプログラムの動作への影響についてご確認ください。
・オプション製品やソリューション製品、アドオンプログラムなどデータ連携を行っている場合、『PCAソフト』のアップデート後に利用できない場合がありますので、事前にPCAの販売パートナー、ソフトメーカー、サポートセンター等にアップデート後のプログラムの動作への影響についてご確認ください。
新しいパソコンへの入替など新規でインストールを行う場合はこちら（FAQ）をご確認ください。
3：アップデートでエラーが出た場合
アップデートでよくあるエラーメッセージになります。
表示内容によって対処方法が異なりますので、メッセージを確認し対応する項目に進んでください。
どちらに当てはまるか、選んでください
アンケート:ご意見をお聞かせください
見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。