「配信先の登録」で［Hub 取引先同期］のボタンがグレーアウトしていて押せません。

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回答

「Hub 取引先同期」のボタンは、予め同期を実行したい配信先を個別にクリックするか

［F2:全選択］を押して全件選択されている状態でないと押せません。

もし配信先を指定しているにも関わらず「Hub 取引先同期」のボタンがグレーアウトしている場合は、

自身のHubユーザーが「テナント管理者」として登録されていない可能性があります。

「Hub 取引先同期」を実行するためには、事前に「PCA Hubテナント管理サイト」

（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）にて

自身のHubユーザーが「テナント管理者」として登録されている必要があります。

「テナント管理者」および「取引明細システム管理者」の権限を持つHubユーザーに

「Hub取引先同期」の実行を依頼するか、自身のHubユーザーを「テナント管理者」として

登録するよう管理者に依頼してください。

テナント管理者への追加方法はこちらもご参照ください。

登録が完了しましたら、「随時」－「PCA Hub連動設定」の［URL］欄横の［移動］ボタンより

「テナント管理者」として登録したユーザーにてログインし直してください。

見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。