『PCA商魂・商管シリーズ』を起動しているユーザーが、「取引明細システム管理者」の権限を持っていないことが考えられます。
『PCA Hub テナント管理サイト」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)にアクセスして、「サービス管理」-「取引明細システム管理者」をクリックし、『PCA商魂・商管シリーズ』を起動しているユーザーが画面右側に表示されるかをご確認ください。
表示されない場合は、[編集]からユーザーを追加し、[保存]をクリックして追加を行ってください。
※「取引明細システム管理者」は、配信したすべての書類の内容を確認できてしまいます。誤って配信先のユーザーを登録してしまわないようご注意ください。