ダウンロードしたプログラムが「展開エラー　書き込みできません」と出ます。

これからソフトを導入予定の お客様へ

業務システム導入のお悩み、ご相談・お問い合わせをお受けしております。ソフトの選び方や、費用・動作環境の説明や、PCAソフトの説明デモ受付もお受けしております。

金融機関の口座明細を取得、PCAソフト連携するサービスのご紹介

特集・ワンポイント・コラムなどの記事が掲載されているお客様向けの情報サイトです。

カテゴリー :

回答

ダウンロードしたプログラムやマニュアルを起動した状態で展開している場合や、

フォルダへの書き込みする権限がないときに出るメッセージです。

すでに展開済みである可能性もありますので、下記の手順を参考にご確認ください。

【操作手順：①】

windows「スタート」を右クリックし、「エクスプローラー」を起動します。

画面左、「ダウンロード」フォルダ内に展開したプログラムと同じ名称のファイルフォルダができているかご確認ください。

表示されている場合は、展開済みとなります。

（画面例：『PCAクラウド会計 dx』マニュアル）

同名のファイルフォルダがない場合は、下記の手順をお試しください。

【操作手順：②】

ダウンロードしたファイルをコピーし、デスクトップに貼り付けします。

貼り付けしたファイルをダブルクリックし、展開します。

展開後、同名のファイルフォルダが作成されているかご確認ください。

ダブルクリックしても展開ができない場合は、

右クリック「管理者として実行」で展開できるかお試しください。

上記で解決しない場合は、システム担当者等へお問合せいただき、書き込みの権限をご確認ください。

見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。