Question よくあるご質問
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PCAサブスクを起動すると『ライセンスサーバーへの接続許可が不正または有効期限が切れています。 ライセンス管理ツールで再認証を行ってください。・・・』とメッセージが出てサブスクのソフトが開けません。
PCAサブスク製品を起動すると『ライセンスサーバーへの接続許可が不正または有効期限が切れています。 ライセンス管理ツールで再認証を行ってください。・・・』とメッセージが出てサブスクのソフトが開けません。［エラー詳細］ライセンスサーバーの利用者情報の照会が一定期間行われていません。とあります。
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回答
一定期間ソフトを起動していない場合に出るメッセージです。PCAライセンス管理ツールより認証情報を更新して頂く必要があります。
【操作手順】
１．ライセンス管理ツールで更新
２．システム領域の作成・更新
３．製品起動
１．ライセンス管理ツールで更新
①「スタート」－「全てのアプリ」－「PCAサブスクライセンス管理ツール」－「PCAサブスクライセンス管理ツール」をクリックして起動します。
②［追加］をクリックします。
③［Web認証］－［次へ］をクリックします。
④開通案内に記載されているIDとお客様が設定したパスワードを入力し、［認証］します。
⑤利用可能な製品にチェックを入れて、［次へ］をクリックします。
⑥［登録］をクリックします。
２．システム領域の作成・更新
システム領域の作成・更新はこちら（FAQ）をご確認ください。
３．PCAソフトを起動
デスクトップのアイコンをダブルクリックして製品を起動します。
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