Question よくあるご質問
- これからソフトを導入予定の
お客様へ -
業務システム導入のお悩み、ご相談・お問い合わせをお受けしております。ソフトの選び方や、費用・動作環境の説明や、PCAソフトの説明デモ受付もお受けしております。
- ※システム導入のご相談以外は回答出来ない場合がございます。
- ※回答に数日を要する場合がございます。
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金融機関の口座明細を取得、PCAソフト連携するサービスのご紹介
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バックオフィス業務のお悩みや、PCAの業務ソフトをお使いの皆様のお悩み解決を提供する総合サイトです。
『PCA Hub』のサポート内容を教えてください。
『PCA Hub eDOC』『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』『PCA Hub 経費精算』のサポート内容を教えてください。
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回答
①専用サポート回線のご利用（フリーダイヤル）
「サポートサービス」専用電話にて、ソフトウェアの操作方法のお問合わせができます。
「サポートサービス」専用電話にて、ソフトウェアの操作方法のお問合わせができます。
専用サポート回線の番号は、PCA Hub利用通知書の「サポート回線」欄をご覧ください。
なお、「サポート回線」の番号は2024/8/1から新しい番号に変更されておりますので、下記でご確認をお願いいたします。
2024/8/1以降に発行された利用通知書をお持ちの方は、利用通知書の「サポート回線」欄に記載の番号をご覧ください。
2024/7/31以前に発行された利用通知書をお持ちの方は、2024/8/1にHubの登録メールアドレス宛にお送りした「◆重要◆『PCA Hub』サービス 専用フリーダイヤルのご案内」に記載の番号をご覧ください。
ご利用時間：月～金（祝日／当社指定休日を除く）9:30～12:00｜13:00～17:30
※『PCA Hub 経費精算』は、専用サポート回線のご利用には別途「電話サポートオプション」が必要です。
未契約のお客様はこちらからメールにてご質問ください。
②各種情報をご提供
※「ZINNIA」に記載されたお申し込み製品が対象です。
※「サポートサービス」のご提供は日本国内に限らせていただきます。
※「サポートサービス」の提供期間は、利用期間と同一です。
※詳細は、「PCA Hub eDOC 利用規約 細則（ZINNIA 利用）」第3条 3項をご確認ください。
アンケート:ご意見をお聞かせください
見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。