Question よくあるご質問
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データバージョンの更新で「データ領域’XXX’は通常運用の状態ではありませんでした。他のユーザーによってこのデータ領域の状態を変更された可能性があります。」と表示されます。
データバージョンの更新で「データ領域’XXX’は通常運用の状態ではありませんでした。他のユーザーによってこのデータ領域の状態を変更された可能性があります。」と表示されます。
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回答
このメッセージは「データ領域’XXX’」が通常運用の状態でない場合に表示されます。
【操作手順】を参考に、「データ領域’XXX’」を正常な状態に戻し、データバージョンの更新を実行してください。
【操作手順】
※EasyNetwork版・SQL版・クラウド版をご利用の場合は、すべてのパソコンでソフトを終了してください。
※操作手順の［領域の削除］は実行しないようご注意ください。ここでは、［状態］の確認のみ行います。
①「スタート」－「PCAソフト」ー「システムツール」を起動します。
②［領域の削除］を選択し、「データ領域’XXX’」の［状態］を確認します。
③［状態］が［ロック中］の場合、④の操作に進みます。
［状態］がすべて［正常］、もしくは、該当の「データ領域’XXX’」が存在しない場合は、以降の操作は行わずに、サポートセンターまでご連絡ください。
④［プログラムロックの解除］と［データ領域情報の再構築］を選択し、それぞれ実行します。
【操作手順】を参考に、「データ領域’XXX’」を正常な状態に戻し、データバージョンの更新を実行してください。
【操作手順】
※EasyNetwork版・SQL版・クラウド版をご利用の場合は、すべてのパソコンでソフトを終了してください。
※操作手順の［領域の削除］は実行しないようご注意ください。ここでは、［状態］の確認のみ行います。
①「スタート」－「PCAソフト」ー「システムツール」を起動します。
②［領域の削除］を選択し、「データ領域’XXX’」の［状態］を確認します。
③［状態］が［ロック中］の場合、④の操作に進みます。
［状態］がすべて［正常］、もしくは、該当の「データ領域’XXX’」が存在しない場合は、以降の操作は行わずに、サポートセンターまでご連絡ください。
④［プログラムロックの解除］と［データ領域情報の再構築］を選択し、それぞれ実行します。
この操作を行うことで［状態］を［正常］にすることができます。
⑤「システムツール」を終了し、ソフトを起動します。
⑤「システムツール」を終了し、ソフトを起動します。
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