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金融機関の口座明細を取得、PCAソフト連携するサービスのご紹介



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  • No : 2093
  • 公開日時 : 2022/06/02 19:49
  • 更新日時 : 2022/07/21 19:52
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リカバリを実行するとエラーメッセージが表示されて実行できません。

回答

■「このバックアップデータを現在のプログラムで扱うことはできません。新しいバージョンのプログラムをご利用ください。」とメッセージが表示される場合は、PCAソフトのバージョンが古い可能性があります。

インストールされたPCA会計より上位バージョンのバックアップデータは、リカバリすることができません。
同じバージョンもしくは最新プログラムをインストールしてからリカバリを実行してください。

■「このバックアップデータを指定したデータ領域にリカバリすることができません。現在のプログラムが扱えるように、システム管理者がリカバリ先のデータ領域を更新する必要があります。」と表示される場合は、
[会社の扱い]で選択した会社領域に、現在のプログラムが対象としているデータバージョンより古い領域が存在している可能性があります。

データバージョンを更新するには、システム管理者でPCAソフトを起動し、
「ファイル」-「データ領域の選択」で該当の会社領域を選択してください。
処理期間が複数年ある場合はどの領域を選択しても構いません。
続けて、「実行している新しいプログラムは、選択した会社’(会社コードと会社名)’に対するデータバージョンを’*.**’から’*.**’に更新します。」とメッセージが表示されますので、データバージョンを更新する場合は[はい]で進めます。

この操作を行ってもリカバリができなかったり、更新に失敗したりする場合は、
サポートセンターまでご連絡ください。

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