PCAに登録している自社の登録内容を変更したいです。

これからソフトを導入予定の お客様へ

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金融機関の口座明細を取得、PCAソフト連携するサービスのご紹介

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回答

製品の種類や変更内容により、手順が異なります。

【PCAクラウド on AWS※1、サブスク製品※2、Hubシリーズをご利用中の場合】

お客様ご自身で「ZINNIA」のWebサイト上から手続を行っていただく必要があります。

但し、これらの製品を販売代理店様より購入された場合は、手続を販売代理店様が行うケースもありますので、

ご不明な場合は一度販売代理店様までお問い合わせください。

【それ以外の製品（on AWSを除くクラウド製品、オンプレミス製品※2）をご利用中の場合】

会社名義に変更がある場合は「お客様登録名義変更依頼書」を送付させていただきますので、

代表回線（03-5211-2700）までご連絡ください。

なお、名義変更などの理由によっては承れない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

会社名義以外の登録内容を変更する場合は、製品の種類等により手順が異なります。

・on AWSを除くクラウド製品をご利用中の場合は、ホームページよりお手続きください。

・オンプレミスのスタンドアロン版、SQL版、EasyNetworkをご利用中の場合は、

　マイページアカウントをお持ちであればPCAマイページからお手続きをお願いいたします。

　マイページアカウントをお持ちでない場合は、代表回線（03-5211-2700）までご連絡ください。

※1　ご契約がクラウド on AWSか通常のクラウド製品かご不明な場合は、契約時に弊社から送付している

　　「利用通知書」をご確認ください。

※2　サブスク製品は、月額または年額で利用料金をお支払いいただいており、保守料金もそちらに含まれます。

　　またオンプレミス製品は、ソフトの購入代金のお支払いをいただいているソフトを指します。

　　購入代金とは別に毎年保守料金をお支払いいただいている場合は、こちらのオンプレミスに該当します。

【各製品の種類の違い】

見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。