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  • No : 2075
  • 公開日時 : 2022/06/02 19:46
  • 更新日時 : 2024/02/01 16:39
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『PCAソフト』起動時に「設定情報ファイルの読み込みに失敗しました」「ルート要素が見つかりません」といったメッセージが出て起動できません。

回答

設定情報ファイルC:\ProgramData~中略(エラーメッセージによって異なる)~CommonProfile.configの読み込みに失敗しました。
と記載されている場合は、「C:\ProgramData~中略~CommonProfile.config」のエクスプローラーのパスをたどって「CommonProfile.config」を右クリックし名前の変更(リネーム)を行います。
 
 
「設定情報ファイルの読み込みに失敗しました。」のみで、パスの表記が無い場合は、「C:\ProgramData\PCA\Shared\CommonProfile.config」のCommonProfile.configをリネームします。
 
メッセージが表示された場合は、下記の資料の操作を行うことで、起動できる可能性がありますので、お試しください。
表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。
添付ファイル : 
kondx-146.pdf

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