該当の伝票がロックされている可能性がありますので、「セキュリティ」-「運用状況の確認」の[ロック中のマスター]タブを確認してください。
現在処理していない伝票が表示されている場合は、[全削除]ボタンをクリックするか、または該当伝票をひとつずつクリックして選択し、[削除]ボタンをクリックしてください。
※「運用状況の確認」は、その他のメニューを終了してから起動してください。
【注意】
該当伝票を処理していないことをご確認の上、削除を実行してください。
「セキュリティ」-「システムユーザーの登録」の[ユーザーレベル]が[一般ユーザー]の場合は、自分のユーザーIDの処理のみ削除できます。
【参考】
『PCA公益法人会計シリーズ』を使用中に強制終了してしまった場合や、パソコンの異常終了などが原因と考えられます。