製品サービスライセンスの登録方法を教えてください。

対象ソフトのPSS（保守契約）にご加入いただいている場合は、以下の方法により、製品サービスライセンスを登録することができます。 【手順】 ①「スタート」メニューから「すべてのアプリ（プログラム）」－「PCAソフト」－「システムツール（PCAソフト）」を起動し、［製品サービスライセンスの管理］を選択します。... 詳細表示

Excel出力で「サポート対象となるExcelがインストールされていません。」とメッセージが出ます。

Microsoft Officeの［ストアアプリ版］［Microsoft Store アプリ版］がインストールされている場合は、 ExcelにCOM（Out-Of-Process Server）経由で出力する機能がついていないためExcel出力機能がお使いいただけません。 ［ストアアプリ版］［Micr... 詳細表示

誤ってリカバリをしてしまい、最新のデータが消えてしまいましたが、データを復旧させることはできますか。

大変申し訳ございませんが、他に最新のバックアップデータがない場合は、復旧できません。 【参考】 バックアップデータがある場合は、再度そのデータをリカバリしていただければ復旧させることができます。 詳細表示

二段階認証は必ず必要ですか

ログイン画面が出た場合は、二段階認証は必ず必要となります。 但し『PCA Hub eDOC』『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』は、前回の利用時に明示的にログアウトを行わずにブラウザを閉じた場合、一定期間は次回のアクセス時にもログイン画... 詳細表示

インボイス（適格請求書等保存方式）に対応した領収書を出力したいです。

『PCA 商魂シリーズ バージョンDX』のリビジョン6.40より、納品書のフリーフォーマットに インボイスに対応した領収書のフォーマットが追加されました。 例えば現収で請求書を発行しないお取引など、領収書をインボイスとして利用したい場合に ご活用下さい。 【追加された納品書フリーフォーマット】 ・(... 詳細表示

PCAクラウドの契約内容を変更したいです。

PCAクラウドのイニシャル”0”プランをご利用中の場合は、 ホームページより、「PCAクラウド イニシャル”0”プラン 利用変更申込書」をダウンロードします。 印刷後、ご記入・ご捺印いただいた「PCAクラウド イニシャル”0”プラン 利用変更申込書」を、 FAX番号（03-5211-2740）までお送りくだ... 詳細表示

汎用データの受入で明細データを受け入れる方法を教えてください。

「随時」－「汎用データの受入」にて、指定した形式と合致する汎用データを受け入れることで伝票を登録することができます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【注意】 ・「汎用データの受入」はじまん（jiman）ではご使用になれません。 ・必... 詳細表示

請求書の繰越残高（得意先の売掛金）が合わず、原因も分からないため、強制的に残高を修正したいです。

入金伝票を入力することで、間接的に残高を修正する方法になります。【手順】入金伝票は、請求期間の開始日よりも前の日付で入力し、商魂上の残高が実際の残高よりも多い場合はプラス金額で、少ない場合はマイナス金額で差額を入力します。種別は［その他］とし、理由を摘要に記載すると良いでしょう。ただし、この方法は過去のデータ集計... 詳細表示

『PCA商魂・商管シリーズ』で電子帳簿保存法に対応するための設定をおしえてください。

『PCA 商魂・商管シリーズ』バージョン DX リビジョン 6.10 より、 「国税関係帳簿書類の電磁的記録による保存」および「電子取引の取引情報に係る電磁的記録の保存」の 対応が可能になりました。 対応のために、「前準備」－「会社基本情報の登録」より更新履歴の保存設定が必要になります。 詳細は下記の... 詳細表示

アカウントの一時停止とロックアウトについて

アカウントの一時停止とは、『PCA Hub』上にユーザーは残しておきますが利用できないようにすることです。 社員の休職の場合や、出向などで一時的に会社を離れた場合などが想定され、「PCA Hub テナント管理者」が「PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g... 詳細表示