デジタルインボイスとは何ですか? PCAシリーズではどのように対応しますか?
デジタルインボイスとは、インボイス(適格請求書等)を紙やPDFといったファイルではなく、デジタル的に授受出来る仕組みです。 このデジタルインボイスを通じて、業務の効率化を実現できるとされています。 例えば、会計業務の効率化として、インボイスの発行・受領に基づいて自動仕訳を作成したり、受領したインボイスに基... 詳細表示
PCAクラウドの利用通知書の再発行につきましては、ソフト別のサポートセンターの電話番号へお問い合わせください。 なお、サポートセンターの電話番号が不明の場合は、弊社代表回線(03-5211-2700)までご相談ください。 <ヒント> 『PCAクラウド』を初回起動する際に入力する「サービスユーザー... 詳細表示
『PCA自動アップデート』画面に更新対象のプログラムが表示されない場合は、以下の原因が考えられます。 ■『PCA自動アップデート』プログラムが古い。 ■『PCA自動アップデート』に[製品登録]がされていない。 ■ 最新の『PCA シリーズ(PCAクラウド・PCAサブスク以外の製品)』がインストールされて... 詳細表示
フリーフォーマットで網掛けや塗りつぶしの設定をしたのに、印刷すると反映されません。
印刷時に、印刷条件指示画面の「カラーモード」が[白黒]になっていると、網掛けや塗りつぶしが反映されません。 ※網掛けや塗りつぶしの色が黒でも反映されなくなってしまいます。 「カラーモード」を[カラー]にして印刷をお試しください。 「カラーモード」の変更方法について詳細は下記の資料をご確認... 詳細表示
伝票入力画面で日付を入力すると「伝票日付が伝票入力可能期間外です。」といったメッセージが表示されて入力できません。
伝票入力画面で日付を入力すると「伝票日付が伝票入力可能期間外です。」といったメッセージが表示される場合は、 「前準備」-「会社基本情報の登録」の「基本情報」タブから伝票入力可能期間を設定し直してください。 【伝票入力可能期間の変更方法動画】 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合... 詳細表示
『PCA Hub』で「ユーザー情報の削除」と「ライセンス解除」の違いは何ですか?
「ユーザー情報の削除」は、テナント管理者が『PCA Hub』に登録されているユーザー情報を完全に削除することです。削除したユーザー情報は元に戻すことができません。再度ご利用いただく場合は、テナント管理者がユーザーを新規作成する必要があります。 再度新規作成しても、前回のユーザー固有のデータ(『PCA Hub e... 詳細表示
「PCA Hub テナント管理サイト」でユーザーの新規作成をしましたが、入力したメールアドレスの変更ができません。
ユーザーを登録しても、そのユーザーがパスワード設定を行い、『PCA Hub』に初めてログインを行うまではメールアドレスを変更することができません。 間違ったメールアドレスで登録を行った場合、下記の対応が必要となります。 ・「PCA ID」環境の場合 「PCA ID管理コンソール」ー「ユーザー一覧」か... 詳細表示
クラウド製品の起動時に「利用サービスが見つかりません」といったメッセージが表示されて起動ができません。
ネットワークが切断されているなどいくつか理由が考えられます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。 【エラーメッセージの例】 PCAサービス認証 利用サービスがみつかりませんでした。 利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか... 詳細表示
ソフト起動時に製品サービスライセンスのお知らせが表示されます。
有効期限が近づくか、有効期限が切れ、無効になった製品サ―ビスライセンスが登録されている場合は、 ソフト起動時に以下のメッセージが表示されます。 ≪有効期限が近づいているとき≫ 「製品サービスライセンスの期限が近づいている製品があります。システムツールの「製品サービスライセンスの管理」をご確認ください。」... 詳細表示
自動バックアップで取るバックアップの保存先をNASなどのネットワーク共有されたドライブにすることはできますか
直接NASなどに取ることはできません。但し、一度ローカルドライブに取ったバックアップをNASなどに転送することは可能です。 また、『PCA Hub eDOC』をお使いの場合も、転送先に指定することが可能です。 設定方法は以下の通りです。 ① Windowsの[スタート]ー(Windows11の場合は[す... 詳細表示
898件中 121 - 130 件を表示