『 販売管理・仕入・在庫管理ソフト 』 内のFAQ
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バックアップコードを入力すると「バックアップコードが無効です。」というメッセージが表示されます。
このメッセージは「PCA ID」環境において表示されるメッセージです。
※ご利用の環境が「PCA ID」かどうかの確認方法はこちら
このメッセージが表示される場合、入力したバックアップコードが間違っている可能性があります。
バックアップコードの入力欄上部に「〇番目のバックアップコード」というような、指定...
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使用していたデータ領域が表示されなくなったのですが、どうすればよいですか。
期末更新(年次更新)やデータ領域のリカバリ中に、パソコンの電源が落ちたなどでソフトが正しく終了しないと、使用していた領域にロックがかかり表示されなくなることがあります。
以下の操作を参考にロックの解除を行ってください。
※EasyNetwork版・SQL版・クラウド版をご利用の場合は、すべてのパソコンでソ...
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- No:7971
- 公開日時:2024/09/05 11:48
- 更新日時:2025/09/05 10:11
- カテゴリー:
PCA 会計シリーズ
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PCA hyper 会計シリーズ
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PCA 医療法人会計シリーズ
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PCA 公益法人会計シリーズ
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PCA 社会福祉法人会計シリーズ
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PCA 建設業会計シリーズ
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PCA 個別原価会計シリーズ
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PCA hyper債権・債務管理オプション
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PCA 給与シリーズ
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PCA hyper 給与シリーズ
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PCA 人事管理シリーズ
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PCA hyper人事管理シリーズ
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マイナンバー管理ツール
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PCA 商魂シリーズ
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PCA 商管シリーズ
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PCA 固定資産シリーズ
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PCA hyper 固定資産シリーズ
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PCA 法定調書シリーズ
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PCA 消費税シリーズ
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起動時、「前回のログオンセッションは正常に終了しませんでした。既存のセッション情報を消去してからログオンをおこないます。~」と表示されます。
このメッセージは、前回使用したときに強制終了やフリーズなどで、
ソフトが正常に終了しなかった場合に表示されます。
[OK]をクリックして、操作を続行してください。
【参考】
『PCAソフト』が起動できましたら、念のため「セキュリティ」-「運用状況の確認」より[実行中の処理][ロック中のデー...
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- No:2089
- 公開日時:2022/06/02 19:49
- 更新日時:2025/12/03 16:41
- カテゴリー:
PCA 会計シリーズ
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PCA 建設業会計シリーズ
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PCA 人事管理シリーズ
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PCA 商魂シリーズ
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PCA 商管シリーズ
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PCA 固定資産シリーズ
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PCA hyper 固定資産シリーズ
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PCA 消費税シリーズ
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製品共通
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売上・仕入じまんDXと商魂・商管DXの機能の違いを教えてください。
商魂・商管DXでは、売上・仕入じまんDXよりも複数の機能を使用することができます。
また、商魂DXシステムBでは、商魂DXシステムAよりも複数の機能を使用することができます。
詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。
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ログインしたいのですが、2段階認証メールが受け取れず、バックアップコードもありません。どうすればよいでしょうか?
※この手順は「PCA ID」をご利用の環境でのみ利用できます。お客様の環境が「PCA ID」環境であるかどうかの確認方法はこちらをご覧ください。
PCA ID組織管理者が「管理コンソール」から臨時のバックアップコードの発行を行うことができます。
① 「管理コンソール」にアクセスし、ユーザー一覧から対象...
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2段階認証は必ず必要ですか?
現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の
2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより回答が異なります。
確認方法はこちらをご覧ください。
【PCA IDをご利用でない場合】
下部画像はPCA IDをご利用でない環境をお使いのお客様の...
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データ領域ごとの[使用容量]を確認できますか。
データ領域ごとの[使用容量]は、[ファイル]-[データ領域の作成]の[使用容量]欄で確認することができます。
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- No:2117
- 公開日時:2022/06/02 19:54
- 更新日時:2024/06/14 19:51
- カテゴリー:
会計ソフト
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給与計算・人事管理ソフト
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販売管理・仕入・在庫管理ソフト
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税務計算ソフト
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PCA 消費税シリーズ
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製品共通
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2025年10月15日以降にWindows10をご利用中のお客様へ
Microsoft社のWindows 10は2025年10月14日をもってサポートを終了しました。
これに伴い、弊社製品についてもWindows 10環境での動作保証を終了させていただきます。
サポート終了OSのWindows 10で引き続き『PCAソフト』をご利用になられた場合、OSのセキュリティ上の問...
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- No:10637
- 公開日時:2025/10/09 17:59
- カテゴリー:
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PCA 給与シリーズ
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マイナンバー管理ツール
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PCA 商魂シリーズ
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PCA 商管シリーズ
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製品共通
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PCA Hub 給与明細
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PCA Hub 取引明細
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PCA Hub 年末調整
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PCA Hub 労務管理
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PCA Hub 経費精算
- ウィザードFAQ
製品共通
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Hub 取引明細の初期設定の注意点について
『PCA Hub 取引明細』は、取引先に対して請求書や支払明細書をWebで配信するサービスですので、誤った設定をしてしまうと取引先に対してご迷惑をかけてしまう可能性があります。そのため、あらかじめ自社内で配信結果を確認できるテスト環境を作成して配信テストを行い、問題がないことを確認したうえで実際の設定を行ってくだ...
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『PCAソフト』起動時に「設定情報ファイルの読み込みに失敗しました」「ルート要素が見つかりません」といったメッセージが出て起動できません。
設定情報ファイルC:\ProgramData~中略(エラーメッセージによって異なる)~CommonProfile.configの読み込みに失敗しました。
と記載されている場合は、「C:\ProgramData~中略~CommonProfile.config」のエクスプローラーのパスをたどって「CommonPro...
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- No:2075
- 公開日時:2022/06/02 19:46
- 更新日時:2024/02/01 16:39
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