新しいプログラムやマニュアルのダウンロード方法を教えてください。
サポート&サービス会員様および『PCAクラウド』ご契約のお客様は、 PCAホームページの[PCA最新ソフトダウンロード]サイトよりダウンロードが可能です。 ・「PCA ID を利用してダウンロードする」 ・「製造番号を利用してダウンロードする」 のどちらかを選択し、ダウンロードを行って下さい。 ... 詳細表示
4月1日以降の駐車場代について、遡って調整したいのですが、給与明細書以外で調整可能な箇所はありますか?
「年末調整」-「年末調整控除項目入力」-[前職分・調整額]タブの[総支給額からの調整額]にて調整できます。 ※給与明細書上での調整方法につきましては、税理士等へご確認いただきますようお願いいたします。 事前にバックアップを実行のうえ、操作してください。 <手順> ①4/1以降分で非課税に切り替わる金額... 詳細表示
① 「PCA Hub テナント管理者」の権限を持つ方が、「PCA Hub テナント管理」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)にアクセスします。 ② 「サービス管理」を選択すると、「テナント管理者」「eDOCシステム管理者」「eDOC共有フォルダ管理者」「給与明細システム管理者」「... 詳細表示
正しい2段階認証コードを入力しているのに、「2段階認証コードが無効です」または「2段階認証コードが間違っています」というエラーが表示されます。
2段階認証コードの入力に間違いがない場合は、既に無効になっている2段階認証コードを入力していることが考えられます。 無効になるのは有効期限が切れた場合が一般的ですが、それ以外の可能性としては、二段階認証コードの送信を要求した後、メールがすぐに届かず、再度2段階認証コード送信を要求していて、時系列で並べると、一度... 詳細表示
給与(賞与)明細書に介護保険料が表示されなくなり、健康保険料の欄に合計額が表示されるようになりました。別々に表示できますか?
下記の手順で設定してください。 【手順】 ①「前準備」-「社会保険の登録」を起動します。 ②対象の社会保険名をダブルクリックして詳細を開き、[健保・厚年保険料率]タブを開きます。 ③[健康保険+介護保険で表示]のチェックを外して登録します。 ※チェックがある場合とない場合の動作は下記の通りです。... 詳細表示
電子申告時に、特別徴収税額通知の受取方法を電子データに設定することはできますか?
電子申告時に受け取り方法を選択することができます。 以下の手順をご確認ください。 【手順】 ①「年末調整」-「給与支払報告書/源泉徴収票」を起動し[条件指示]画面を表示します。 ※[条件指示]画面が自動で表示されない場合はツールバーの[集計条件]をクリックしてください。 ②[出力の種類]を[印刷等]... 詳細表示
.NET Framework 4.8のインストールができません
.NET Framework4.8のインストールができない場合は、Windows Updateが残っている可能性があります。 「スタート」-「設定」-「更新とセキュリティ」-「更新のプログラムチェック」を実行してください。 オフライン端末の場合は PCAのメディア又はHPからDLしたフォルダー内にある②... 詳細表示
PCAから「参加確認リクエスト」というメールが届いたのですが、これは何ですか?
「参加確認リクエスト」は、『PCA Hub』や『PCA ID管理コンソール』で新規にユーザーを登録した際、そのメールアドレスが既に他のテナント(組織)にも登録されている場合に届きます。 通常は、新規ユーザーを登録すると「アカウント設定リクエスト」が届きますが、その代わりにこのメールが届き、リクエストに応えること... 詳細表示
各種会計シリーズ、商魂商管、固定資産についての決算期のよくあるご質問(期末更新処理など)について、処理方法をまとめたサイトをご用意しております。 詳細はこちらをご確認ください。 なお、給与シリーズの年次更新については、こちらのFAQをご参照ください。 詳細表示
「アカウント設定リクエストメール」のリンクをクリックすると、「操作を続行できません。エラーが発生しました。アプリケーションを介して再度ログインしてください...
【原因】 「アカウント設定リクエストメール」をHTMLメールではなく、テキストメールとして受信している可能性があります。上部の受信メール画像のように「PCAアカウントを設定します」という文字の部分が、リンクとしてクリックできる状態ではなく、長いURLが表示され一部分だけが青くクリックできる状態であれ... 詳細表示
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